Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Cope Liacabell
Inhaber: Gerhard Steingruber
Obersurheimerstr. 32
83416 Saaldorf-Surheim
Telefon: +49 176 81456273
E-Mail: support@copeliacabell.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Bitte senden Sie die Waren an:

Cope Liacabell
Obersurheimerstr. 32
83416 Saaldorf-Surheim

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zum Prüfen der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis zu Zugaben
Wenn Ihre Bestellung eine Zugabe enthält (z. B. eine Kopfhautbürste im Bundle), senden Sie diese bei einem Widerruf bitte mit zurück.

Rückgabe-Ablauf in Kürze
1. Schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an support@copeliacabell.de (oder nutzen Sie das Formular unten).
2. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung an die oben genannte Adresse zurück.
3. Nach Eingang der Ware erstatten wir den Kaufpreis auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Beschädigte oder falsche Ware
Prüfen Sie Ihre Bestellung bitte bei Erhalt. Ist die Ware beschädigt, defekt oder falsch, schreiben Sie uns bitte mit einem Foto an support@copeliacabell.de. Es gelten Ihre gesetzlichen Mängelrechte.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Cope Liacabell, Obersurheimerstr. 32, 83416 Saaldorf-Surheim, E-Mail: support@copeliacabell.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Freiwillige 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Wir sind von unserem Elixier überzeugt. Wenn Sie nach 60 Tagen regelmäßiger Anwendung mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

Garantiegeber: Cope Liacabell, Inhaber: Gerhard Steingruber, Obersurheimerstr. 32, 83416 Saaldorf-Surheim
Antragsfenster: frühestens am 60. und spätestens am 65. Tag nach Erhalt der Ware, nach mindestens 60 Tagen regelmäßiger Anwendung. Anträge vor dem 60. Tag sind im Rahmen der Garantie nicht möglich, damit das Elixier ausreichend lange getestet werden kann.
Geltungsbereich: Lieferungen nach Deutschland

Bedingungen auf einen Blick: Erstbestellung, eine Flasche pro Haushalt, Antrag ab dem 60. Tag, Nachweis per Fragebogen und Fotos, Rücksendung in der Originalverpackung mit mindestens 5 ml Restinhalt auf eigene Kosten.

So funktioniert es
1. Erstbestellung: Die Garantie gilt für Ihre erste Bestellung des Elixiers, maximal eine Flasche pro Kunde bzw. Haushalt.
2. Nachweis der Anwendung: Senden Sie uns an support@copeliacabell.de einen kurzen Fragebogen zu Ihrer Anwendungsroutine sowie vier Fotos: drei von Haar bzw. Kopfhaut, das erste am Tag der ersten Anwendung, das zweite nach etwa 30 Tagen und das dritte nach 60 Tagen Anwendung (möglichst bei gleichem Licht und aus derselben Position), und eines von der Flasche mit sichtbarem Füllstand. Bitte senden Sie die Fotos als Originaldateien, damit das Aufnahmedatum erkennbar ist. Ihr Gesicht muss nicht erkennbar sein. Wir verarbeiten Ihre Angaben ausschließlich zur Prüfung Ihres Antrags (siehe Datenschutzerklärung).
3. Freigabe: Wir prüfen Ihren Antrag und melden uns innerhalb von 5 Werktagen mit der Freigabe zur Rücksendung.
4. Rücksendung: Senden Sie die Flasche in der Originalverpackung (der Box, in der die Flasche geliefert wurde) mit einem Restinhalt von mindestens 5 ml auf eigene Kosten an: Cope Liacabell, Obersurheimerstr. 32, 83416 Saaldorf-Surheim. Ohne Originalverpackung können wir die Garantie nicht gewähren. Zugaben (z. B. eine Kopfhautbürste im Bundle) senden Sie bitte mit zurück.
5. Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das 14-tägige Widerrufsrecht und die Mängelrechte, bleiben unberührt. Die Garantie schränkt sie nicht ein. Innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt gelten für einen Widerruf die Regeln der Widerrufsbelehrung, ohne die Voraussetzungen der Garantie.